WordPressを運用中に起こる、突然のトラブル。画面が真っ白になってしまった、管理画面に入れなくなってしまった、そんなWordPressのトラブルを復旧、解決いたします。
サービスの流れ
まずは、弊社の申込みフォームから、発生しているトラブルの内容やご相談などをご連絡ください。弊社担当者からご返信差し上げます。
最初に、調査費用のみ先払いにてお支払いいただきます。
お支払い確認後、弊社担当者がお客様のサーバーやWordPressにログインし、障害の内容を確認いたします。調査費用の範囲内で復旧が可能な、簡易な作業の場合は、そのまま復旧作業を行い、それ以上の費用は発生いたしません。
もし、それ以上の費用が発生する場合は、復旧にかかる費用をお見積もりさせていただきます。なお、この時点でもキャンセル等は可能です。余計な費用がかかることはありませんのでご安心ください。（なお、調査費用のご返金はできませんのでご了承ください）
修理が必要な場合は、お見積もりさせていただいた金額のお支払いをお願いできると幸いです。
お支払い確認後、本格的に修理・復旧を行い、Webサイトを正常な状態で運用可能にいたします。なお、お手元にバックアップデートなどがない場合は、データが一部、または全部消えた状態になることがありますので、ご了承いただけると幸いです（その際も作業前にあらかじめ確認いたします）。
料金
- トラブルの現状把握を行います
- 簡易的な作業で復旧が可能な場合
- 検証環境などを準備した修理作業等
よくある質問
調査の結果、復旧ができないケースはございます。その場合は、調査費用以外の費用はいただきません。
はい、可能です。なお、調査費用のご返金はご容赦いただければ幸いです。
基本的には、管理画面のパスワードなどをお聞きしてのリモート作業となりますが、東京都内などであれば場合によっては可能です。ご相談ください。
大変恐れ入りますが、弊社の体制的にお電話での対応はできないため、お急ぎかと思いますがフォームからのお申し込みをお願いいたします。