NPO向けオンライン寄付決済システムまとめ

NPOが寄付を募る場合は、銀行・郵便の振り込み、コンビニ決済などに加えオンライン決済(クレジット決済)も用意しておくことで機会損失を回避することができます。しかし、NPOだとクレジット会社の審査に通らないこともしばしば…。そこで、今回はNPO向けオンライン寄付決済システムについてまとめてみました。(順番はアルファベット→五十音順です)

CANPAN 決済サービス

日本財団が提供する決済サービス。

初期費用:無料
月額費用:3,800円(税抜き)/ベーシックプラン または 5,500円(税抜き)/コンビニ決済つきプラン
決済手数料:5~5.5% ※カード会社によって異なる
採用団体:アイセックジャパン、など 多数(寄付プロジェクトから検索可)

ポイント:多数のNPOとのやり取り実績があるため、NPO事情に詳しくとても親身なレスポンスをくださいます。ユーザーは寄付時にCANPANへ会員登録しないといけないところが、集客可能な点でもあり、離脱を増やしてしまう点でもあります。(2020年7月時点)


GOEN

(2021/5追記)
初期費用(開設契約金):30,000円
月額費用(システム利用料):10,000円~
決済手数料:別途必要
採用団体:NGO PLAS 、NPO法人 WELgee(ウェルジー)など
Salesforceと連携したアプリなので、Salesforceが導入済、もしくは導入予定であること が必要です。


KIFUKARA/CLOUD PAYMENTS

CLOUD PAYMENTSの提供する寄付決済サービス。
初期費用:3万円
月額費用:8,000円
決済手数料:3.6%(VISA-MASTER)
データ処理料:5円/1件
決済取消料:5円/1件
採用団体:フローレンスブリッジフォースマイルビッグイシュー基金Homedoor、育て上げネットなど

おすすめポイント:初期費用と月額費用がCANPANより高めですが、決済手数料が手ごろのため、「継続寄付」や「高額寄付」の件数が多い団体向けだと思います。(2020年7月時点)


Syncable(シンカブル)

(2021/11追記)
株式会社STYZの提供する寄付決済サービス。
初期費用:0円
月額利用料:0円
サービス手数料:クレジットカード5%(Master / VISA / JCB / Amex対応)Amazon Pay5%(税控除対象の団体限定)
採用団体の例:認定NPO法人 日本ファンドレイジング協会など

おすすめポイント:初期費用と月額費用で、継続寄付・年会費決済にもどちらにも利用可能、マンスリーサポーターの獲得に、ファンドレイザーの伴走サービスがある


アナザーレーン

初期費用 NPO法人であれば無料(※継続決済利用の場合には、アカウント毎5,000円+税)
月額費用 NPO法人であれば無料
決済手数料:5%~6%
データ処理料:50円+税
おすすめポイント:初期費用、月額費用はかからないのがうれしいところ。こちらも高額、また複数年の継続寄付が見込める場合に使えそうです。

※一部のクレジットカードの決済では、使用明細上の請求名が「EXK 0570-011-332 LONDON」などと表示されることがあり、寄付者を困惑させることがあるようです。対象カードについては下記よりお問い合わせください。(2021年3月時点)


キフフォーム

大阪のキュリオワークス株式会社が提供する決済システム。

<基本パッケージ>
初期費用 単回利用 0円、継続利用 5万円
月額費用 単回利用 5000円、継続利用 1万円

<クレジットカード決済>
初期費用 基本パッケージに+5万円
月額費用 基本パッケージに+5000円
決済手数料 決済手数料 2.3~3.8 %
トランザクション処理料  15 円/件
採用団体:大学や病院など多数(2016年時点)

おすすめポイント:ある程度自団体のデザインに合わせてフォームを組み入れることが可能なようです。
初期費用や月額費用が高いものの、クレジットカード会社によっては上記2サービスより決済手数料が安いため、さらに「継続寄付」や「高額寄付」の件数が多い団体向け。


コングラント

コングラント株式会社が提供する決済サービス。
月額利用料0円・決済手数料8%のフリープランから、月額利用料8,000円で決済手数料3.4%のスタンダードプランまで、3つのプランが選べる。
採用団体:ピースウィンズ・ジャパンなど

おすすめポイント:最短即日で導入可能/初期費用はかかりません。(オプションあり)
クレジットカード、銀行振込、郵便振替のほかApple Pay、Google Payにも対応し、Salesforceとのデータ自動連携なども可能。


ゼウス

初期費用(開設契約金):50,000円
月額費用(システム利用料):3,000円(年間契約となり年間一括でのお支払かカードでの毎月支払いかを選択可)
決済手数料:VISA/MASTER 3.3%、 JCB/AMEX/Diners 3.5%
データ処理料:15円 ※成功決済のみ
採用団体:公益財団法人プラン・インターナショナル・ジャパン 等(2016年時点)


※2016/11/15の記事に加筆

今後獲得できそうな寄付額や件数の見込みを立てて、月額利用料または決済ごとの手数料などのかかる費用をシミュレーションして採用を検討するとよいでしょう。なお、迷った場合は各サービスの「導入事例」をチェックするとよいのですが、導入事例が数年前のまま更新されていないこともありますので、紹介されている導入団体のサイトに実際にアクセスして、最新の使用状況を確認するとよいでしょう。
皆様のNPOにたくさんの寄付が集まりますように願っております。

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MARCHITECT

大阪出身。大学卒業後上京し、一部上場の教育系の出版社でコミュニティ運営、サイト企画、編集、Webプロモーションなどに約15年従事。
退職後、フリーランスとしてNPOや社会的企業を中心に、事業計画・運用改善・ディレクション・プロモーション・編集・ライティングなどでサポートしています。